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費用包含

交 通：國內段空調旅游車和越南段空調旅游車 住 宿全程入住當地酒店如團隊出現單男單女，領隊有權安排分房或加床，如客人需用單間，需另補房差）； 下龍參考酒店： Charm Hill Hote、寶明酒店或同級 南寧參考酒店：千禧酒店、天云谷酒店、藝龍璽程酒店或同級 以上所列酒店視為優先安排酒店，如遇所列酒店房滿情況下，則安排同檔次的其他酒店，敬請諒解！ 用 餐：5早7正，（特色漁民船餐6人一桌，不夠人數按比例上菜） 餐標：20元/人 兒 童：1.4m以下兒童只含正餐餐費半價及車位費，其他費用不含；部分景點1.2m—1.4m兒童需要半票； 兒童超高產生的門票，包括贈送景區，費用敬請家長自理！ 導 游：持證導游服務，中國領隊和越南地接導游，全程領隊服務費：20元/人，導游服務費：20元/人。 景點門票：包含景點首道門票（不含景區內設自費項目，另有規定除外）。

費用不含

1、自由活動期間交通費、餐費、等私人費用； 2、不提供自然單間，產生單房差或加床費用自理。非免費餐飲費、洗衣、理發、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用； 3、行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區內電瓶車、動車票等費用； 4、酒店內兒童早餐費用及兒童報價以外產生的其他費用需游客自理； 5、購物場所內消費； 6、不含旅游意外保險及航空保險，因旅游者違反合同、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產損失而額外支付的費用； 7、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因導致的額外費用； 8、“旅游費用包含”內容以外的所有費用。 9、保險：為確保人身安全，我司強烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險”，具體賠付細則詳見保險公司相關理賠條款； 10、自行前往集合地點的費用； 11、旅游期間一切私人性質的消費，包括但不限于：洗衣，通訊，娛樂、購物、自身原因引起的送醫及醫療費用等； 12、因戰爭，臺風，海嘯，地震等不可抗力而引起的一切費用。 13、不含出發地—南寧往返大交通

游客須知

輸入直客備注信息

行程備注

簽 證一個月一次旅游簽證。（簽證須知：行程團隊所做簽證為ADS簽證，需整團出境，整團入境，辦落地簽，請提前三個工作日將6個月有效以上的護照復印件以掃描或傳真的方式發給我社。照片自理。 安排事項： 1. 越南當地旅游餐廳跟國內餐廳稍有區別，根據餐桌大小一般可分為6-8人一桌，具體以實際安排為準； 2. 由于早餐費用與房費不可拆分，若由于客人自身原因或不可抗力因素導致不用早餐的，無早餐費退還； 3. 行程所列的景點首道門票及當地旅游觀光巴士；均只含景點首道大門票，不含景點第二門票及其他消費。 備注：行程內所有贈送景點/旅游項目，如為游客主動放棄游覽或因天氣原因造成無法游覽的費用不退。 ·領隊服務、越南當地中文導游服務 ； ·國內段旅游空調車，越南段旅游空調（確保每人一正座）； 簽證事項： 1.行程團隊所做簽證為ADS簽證，需整團出境，整團入境，請至少提前4個工作日以上，將護照首頁清晰復印件以掃描或傳真的方式發給我社； 2.如果有港澳臺客人請隨身帶好回鄉證、臺胞證（證件在有效期內）；外籍客人需要準備2次以上進出中國（大陸）的簽證； 3.護照有效期需要有6個月以上，并且有三張以上空白簽證頁； 4.出境時請參團游客務必隨身攜帶護照原件！ 5.5.不含照相費5元/人。（依越南海關新規：簽證照片統一在越南口岸拍照，現付5元/人） 特別說明：如因客人自身原因導致拒簽，由客人承擔由此產生的損失費，包括機票和地接費用等，我社會退還團費中未產生的費用。若客人自備簽證或是外籍人士（包括港、澳、臺；港澳臺同胞出團時需備有回鄉證和臺胞證），請檢查好護照有效期及簽證有效期；如因護照或簽證問題不能如期出發或不能進入目的地國家，其責任與我司無關，不便之處敬請諒解! ·護照費、人力不可抗因素導致的額外費用、旅游意外險(建議客人購買)； ·行程之外的節目、私人消費所產生的個人費用等，如因航空公司機票燃油費等突漲，旅行社有權做出相應的調整。 ·如因游客滯留境外所產生的費用由游客自行承擔。 溫馨提示： ·請游客核查本人有效護照，確保護照有6個月以上的有效期，并且確保護照完整無破損和涂改，避免造成出入境受阻，影響出行； ·參團游客請勿相信任何一切以短信、電話、微信等方式的，有關旅游意外險的任何認證方式，這是詐騙行為。 1、70歲以上長者需有家屬陪同并簽署免責書（保險不保，需與客人說明）敬請知曉！ 2、因客人自愿自動放棄游覽所有景點或用餐（含出發前3個工作日內臨時退團的客人），團款（含簽證和小費）一律不退，請特別說明！ 3、因越南屬于熱帶季風氣候、屬于臺風、暴雨洪澇高發區域、如在未出境之前收到臺風預警，旅行社會告知客人天氣狀況，由客人自由選擇是否出境，但已經產生的費用（如：辦證費，車費，餐費等費用由客人自行承擔），如出境之后因臺風、暴雨以及因越南海事部門禁航等不可抗力導致不能前往姑蘇島或出海游覽海 上 桂 林等活動，旅行社會協助處理更改行程或者讓客人選擇自由活動，由此產生的費用由客人自理，或因天氣原因額外增加的費用（如滯留需增加的食宿與交通等費用）需客人自理，敬請游客須知！ 4、此為跟團旅游團隊行程，在旅游期間如客人擅自、強行離團或不參加行程內的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），其未產生的所有費用一概不退還。發生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為與旅行社無關，敬請游客須知！ 特別提示:1、我社代旅客所出機票屬于團隊切位或者包機機票，所以合同簽訂或出票后機票就不能改簽、退票2、若遇到航班取消或者延誤，所有后續安排以航空公司安排為準，我社不承擔責任，我社有義務為游客提供有償服務，所產生的費用由游客自理。3、團隊往返機票為優惠折扣機票，必須按照順序依次乘坐，先使用去程再使用回程。如第一段去程客票沒有使用（非航班原因如：航班取消），回程航段則無法使用，航司自動清理回程位置，返程機票將失效；由此帶來的損失由游客自行承擔。 旅游須知： (1)越南貨幣單位為越南盾，越南幣按匯率大概為3000盾兌換1元人民幣，由于當地貨幣匯率不穩定，具體匯率以實際兌換匯率為準；游客根據自己需要可與越南導游兌換少量越南盾，一般來說在下龍旅游區人民幣也是流通的。 (2)越南北部為亞熱帶季風氣候，冬天氣溫10—20°C，夏天氣溫28—36°C，越北氣溫較廣西南部地區上浮動大概2度；因此衣著以輕便、涼爽的衣著為主，晚間天氣較涼，可穿長袖衣。 (3)越南目前公路多是二級路，車程限速40—60KM/小時。由于車程較長，因此沿途一般會安排1—2個休息點供游客上洗手間方便和途中休息，由于當地洗手間需要穿過商店，此類商店非旅行社安排行程之內購物店，如游客在商店中購買東西跟旅行社無關，敬請知曉。 (4) 因地區經濟發展差異，越南的當地酒店相對于國內廣西城市中同等級酒店一稍差個等級，敬請客人諒解！請客人入住后檢查下酒店設施，如有問題馬上跟領隊反映以便及時處理；另外越南當地酒店無三人間，如拼不上房請游客自補房差。 (5)越南境內使用電壓為220伏特，插頭以三腳方插及兩腳扁插為主；由于越南目前基礎設施建設均未臻完善，電力供應不足，用電高峰期間時有停電困擾，雖現階段各酒店一般都自備有發電機自行發電但也常不足，敬請諒解！ (6)越南時間比中國北京時間慢一小時；另行程里的時間僅供參考具體以當時游覽時間為準； (7)晚間離開酒店外出時或自由活動期間， 要告知導游或領隊。游客應當選擇自身能夠控制風險的范圍內活動并且結伴而行注意安全，避免單獨到僻靜地方，遵守當地法律法規。離開酒店請帶上酒店名片，以備迷路時使用。 (8)出外期間，盡量少帶貴重物品。護照、錢財應寄存在酒店的保險箱內或隨身攜帶，請勿放在房內或存放在旅行大巴士上。 (9)參加旅行團是集體活動應遵守集合時間，配合領隊和導游的工作，請勿擅自離隊，否則責任自負。在越南旅游期間勿談政治，中國政府嚴禁中國游客在境外參與賭博和一切違反犯罪活動； (10)在參觀河內胡志明陵墓時，出于對先人以及國家領袖尊重的要求，請注意著裝。男士褲子、女士裙子需長過膝蓋，方能入內，勿戴帽及墨鏡、照相機、攝影機、手機入內。 (11) 胡志明陵每年9月-12月上旬為保養期，每周一、周五、越南特殊節假日以及下午，均不對外開放；主席府（含胡志明故居、高腳屋）與博物館逢周一和周五下午不對外開放；升龍皇城逢周一不開放。 (12)越南人對3這個數字比較敏感，去景點拍照時，忌諱三人合影，不能用打火機連續給三個人點煙，當地人認為不吉利。另外在越南是忌諱用手隨意觸摸別人的頭部，包括小孩。 (13)前往越南可攜帶移動電話，如開通國際長途，并可使用。您也可以在口岸或越南當地購買越南GSM移動電話卡（如：Vinaphone、Mobifone、Viettel）可打長途電話或上網，具體資費可咨詢越南當地導游。 (14)境外撥國內：００＋８６＋電話號碼；國際區號：越南代碼：0084+（無零）區號+電話號碼；中國駐越南大使館：（使館總機）0084-4-38453736，（24小時值班手機）：0084-903441338 (15)越南有付小費習慣，可給予酒店的服務人員每次大概5000-10000盾，如放在房間床頭、行李小費、泰山島獨木舟等。 (16) 未經檢疫的動、植物和水果不能攜帶出入境，大件越南紅木工藝品等不能攜帶入境； (17) 邊境地區毒品以及走私嚴重，進出口岸海關期間不要替陌生人看管東西或攜帶東西出入境，以免帶來不必要的麻煩。 (18) 因人力不可抗拒因素（如戰爭、交通事故、自然災害、政府行為）產生的費用由客人自理。 (19) 贈送項目如因客人自愿放棄或因天氣、政策性閉館、設備檢查、場地征用、臨時停演、單位包場等不可抗因素或當天游覽時間緊張導致不能贈送的，無費用退還； (20) 因為游客最了解自身的身體情況，如孕婦、心臟病患者、高齡者、幼齡者等或不適宜劇烈運動之疾病患者，不適合參加水上項目或不適合游客個人體質之其他劇烈、刺激性的活動。如游客隱瞞個人疾病或堅持參加任何水上活動（如：快艇），而引發意外發生，則游客本身必須自行承擔一切責任和后果。 (21) 本線路價格為團隊行程綜合旅游報價，持有任何優惠證件的游客均不再享受景區門票的優惠政策。 (22)出入境過關時間視當天口岸人流情況而定，平日大概40-90分鐘，請耐心等待。 旅游爭議： (1)旅行社在不減少行程及景點的條件下（全團簽字同意），可自行適當調整行程及景點游覽順序； (2)因人力不可抗拒因素造成團隊滯留等情況而因此產生的費用由客人自理，我社可協助解決； (3)游客在當地如有不滿意之處，請立即告知我社以及中國領隊，所有問題在當地處理；為了保證我們的服務質量同時也為了保障旅游者的利益，請您認真填寫當地（特別是越南）導游所發的旅游反饋表，一旦出現旅游質量問題，我社將依據反饋表進行裁定！ 注意事項： ①旅游者在旅游期間，應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范。 ②在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當地居民的合法權益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益. ③旅游者在旅游途中如國家政府對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處理措施，應予以配合。旅游者違反和不配合的，依法承擔相應的法律責任。